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    애매합니다 답변좀 부탁드립니다

    슈투의 별빛

    2025-02-07 21:05 • 조회 1,261회 • 추천 1

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치킨 금액권을 판매하였는데요 기간은 1년짜리이긴합니다

구매자분이 오늘 사용하려고 매장다녀오셨는데 

결제중 환불 및 폐기되었다고 

연락이오셨는데요

알아보니 구매자분 매장은 결제불가한 매장이더라고요

저도 난감하고 구매자도 난감한 상황인데 이럴떈 어찌해야할까여? 

그 많은 체인점에 걸리셔가지고 ㅠㅠ

구매자분에게 매장은 따로 고지하진않았습니다

일이 터지고 고지하게되었는데요 

환불해주고 쓰시지말라고하는게 맞을까여? 

핀 노출과 바코드 노출을 한상태라 참 애매합니다


댓글목록

해찬이님의 댓글

해찬이 작성일

바코드 노출됐으니 금액권 사용 가능한 다른 매장에서 써달라고 부탁드리는게 낫지 않을까요?
저라면 그렇게 말할듯..

아크훈님의 댓글

아크훈 댓글의 댓글 작성일

일단 사용가능매장 다시 고지해드렸습니다 캡쳐해서 ㅠㅠ
입에서 그말이 잘 안떨어지네여 구매자분도 이렇다 할 대답은 못하시는 상태이고요
참 애매한거 같습니다

마나님의 댓글

마나 작성일

저는 다시 재판매 하시는 쪽으로 하라 하고, 판매자 문제가 아닌 한 환불은 어쨌든 안 해줍니다.
그래서 사용 불가 or 사용 가능 매장 저는 꼭 기재하거나 링크 걸어 놓는 편입니다. 바코드 노출시 환불 불가도. 나중에 책임 소지 없도록.. 특히 치킨 햄버거 이런 게 심해요.

아크훈님의 댓글

아크훈 댓글의 댓글 작성일

지금까지 몇년동안 기프트콘 거래하면서 이런경우가 처음인지라 난감했어여
다음번엔 매장기재하거나 링크걸어놓아야겠어여

버들치님의 댓글

버들치 작성일

그런 경우 저도 많이 겪었는데 서로 연락처만 알고 있으면 큰 일은 발생 안해요
그냥 환불해주시면 됩니다. 어지간한 쓰레기 인간 아니고선 환불 받고 다시 기프티콘 쓰는 일은 안해요.
그거 다 어디 지점에서 쓰는 이력 떠서 먹튀 하려고 해도 금방 잡혀요
치킨 하나에 인생 거는 사람 거의 없죠

아크훈님의 댓글

아크훈 댓글의 댓글 작성일

구매자분이 무슨 생각이신지를 모르겠습니다
매장 고지하지나서부터 답변이 없으세여
구매자님도 답답하실꺼라는 생각들긴합니다 제잘못도 있긴해요 매장 고지안했으니...

gkssk님의 댓글

gkssk 작성일

치킨은 아닌데 제가 잘못해서 다른 상품을 메세지로 전송했던 적있어요. 구매자한테 절대 쓰지마세요 당부해놓고 다른사람한테 팔았는데, 진짜 안썼더라고요

아크훈님의 댓글

아크훈 댓글의 댓글 작성일

저도 그런적있습니다 스타벅스 였는데
디카페인 아메리카노 팔았는데 일반 아메리카노 보내드린적있네여
이건 추가금 그냥 드리고 마무리하긴했습니다

알리미님의 댓글

알리미 작성일

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스위스토마토님의 댓글

스위스토마토 작성일

바코드에 문제가 있지 않는 이상 넘어가면 끝입니다.
그리고 결제가 안 됐으면 그냥 사용이 안 된 건데 환불이니 폐기니 뻘소리임
환불 해주지 마시고 계속 환불 클레임 걸면 깊콘 판매하신 플랫폼에 도움 요청하세요 단순변심이라 님 편 들어줄 거임
환불 후에 그 사람이 쓸지 안 쓸지 모르는 거라 괜히 귀찮은 일이 생길 가능성도 있으니 절대 환불금지.

ㄹㅇ님의 댓글

ㄹㅇ 작성일

바코드 노출되서 환불은 어렵다 되파셔야된다고 하실 수밖에... ㅠㅠ 그래서 개인한테 팔때는 유의사항같은 거 아예 본문에 다 적거나 캡쳐해서 올려요 ㅠㅠ

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